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郭台銘對業務員說的話

房東:辣小張
發表時間:2012-04-17





郭台銘對業務員說的話



一、如果

(1)妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。

(2)妳只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。

(3)妳只是打報表,不確定數字正確性。

(4)妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。

(5)妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。



那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取代。



二、如果

(1)你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。

(2)你從未想過個人目標攸關部門目標達成。

(3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。

(4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。

(5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。

(6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。

(7)你從未想過在客戶面前更專業、更守信。

(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。

(9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。



那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在是我們大家的負擔。



三、如果

(1)你不把客戶需求當作是非常的重要。

(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢 討。

(3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。

(4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。

(5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。

(6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

(7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。

那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。

每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。



四、如果

(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。

(2)對企業有利的,不立刻行動。

(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。

那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。我不能多說,畢竟你還是我的老闆。



結語



(1)我不是天才,因為天才只能留在天上,我們頂多是人才,但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力, 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感,欠缺壓力還會使我衰老。



(2)去年,我們的表現平平。今年,我們目標都已確定,時間過了幾個月,雖然暫時達成率不佳,但我仍深具信心,景氣、政治並不可怕,怕的是沒有危機意識,沒有檢討的能力,沒有執行的能力。





我有一個夢:

.我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。

.我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。

.我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。

.我希望大家努力合作,辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。

.我希望再享受一次,達成目標後〝爽〞的感覺!





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  • 1 樓住戶:星期一上網
    發表時間:2012-08-20

    郭老闆有那麼多空去把講稿編好嗎?

    2 樓住戶:路過者
    發表時間:2012-08-20

    (8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。

    (9)你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

    ************************************************

    基本上, 郭老闆的公司是 OEM (代工廠; 原廠委託製造) 為主

    代工作業上

    大部份是客戶在教育代工廠

    不是代工廠在教客戶

    對於這一點來說

    我們想一件事就好

    Apple 可能被 Foxcoon 教育嗎?

    所以誰在教誰是很明顯的事

    其次

    開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的

    這句話也有點怪怪的

    因為鴻海能接的客戶就那幾家大型品牌公司啦

    新客戶、新市場的單除非是Apple這類公司的實驗性或先導性產品單

    否則以鴻海的產能也沒辦法接太小的單

    因為大工廠就是要大產能的訂單來填產能

    能往來的公司大概也就那幾家

    充實稼動率

    而一般說來

    新客戶、新市場的單通常不大


    所以這些話是怎樣地被運用在F公司中

    還有待進一步的觀察

    我是這樣想的



    3 樓住戶:小豪
    發表時間:2012-10-15

    老闆沒時間說那麼多話,肯說這些話代表他要一個乖乖聽話的員工.
    老闆不需要很聰明,只要懂得收買人心就夠了.

    4 樓住戶:楊宥君
    發表時間:2015-03-15

    在我經驗的過程中,
    不論是委託給小品牌或是大品牌的仲介公司,
    該公司口碑才是重點
    而且現在大家都會透過 [履約保證] 來保障買賣雙方的一種交易安全
    [履約保證]保障方式 你可以自行在網路搜尋相關資訊
    所以仲介品牌已經不是買賣安全保障的要素, 仲介公司服務口碑才是重點

    之前委託 廣利不動產,因為我是第一次買屋
    所以比較謹慎她們也很用心的找到適合我的房子
    現在已經順利買到很棒的一間房子
    所以買屋還是要找口碑比較好的仲介公司較為可靠

    所以跟好的仲介銷售人員有良好的互動,
    才會比較容易得的好的方屋資訊這才是重點


    小技巧:
    1.不論是小品牌或是大品牌口碑好才是最重要
    2.跟好的仲介銷售人員有良好的互動
    3.眼光精準



    第二種 : 自己找優質仲介
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